Última actualización: 10 de septiembre de 2026.
1. Programas y contratación
BES ofrece enseñanza de inglés online en grupo y en modalidad individual. Los adultos contratan en su propio nombre; para menores de edad, la contratación corresponde a la madre, padre o representante legal. La solicitud de información no constituye una matrícula.
2. Información previa
Antes del pago recibirás la descripción del programa, duración, calendario, horario, precio total, cuotas, materiales, requisitos técnicos y condiciones de cancelación. La plaza se confirma conforme a la oferta individual y al contrato.
3. Clases y acceso
Las clases se realizan online en directo. El alumno debe disponer de conexión y equipo compatibles y mantener una conducta respetuosa. Los accesos al aula son personales y no deben compartirse. Las incidencias deben comunicarse a BES.
4. Precios y evaluación
El precio depende del programa confirmado. Las tasas de exámenes externos se indican separadamente. Las valoraciones internas son orientativas y no equivalen a certificaciones oficiales. La preparación no garantiza un resultado en un examen.
5. Cambios y ausencias
Las condiciones concretas de reprogramación, recuperación y sustitución docente se comunican antes de contratar. Una ausencia a una clase de grupo no genera automáticamente una sesión individual. Los cambios relevantes se comunicarán a la persona contratante.
6. Materiales y grabaciones
Los materiales se utilizan dentro de las licencias aplicables. No está permitida la distribución de credenciales, contenidos o grabaciones. Cualquier grabación y acceso posterior estarán sujetos a la información de privacidad y al marco contractual correspondiente.
7. Derechos y contrato
El contrato individual concreta el programa sin reducir los derechos imperativos del consumidor. Consulta también las políticas de privacidad, cancelaciones y reclamaciones. No se establece una renuncia general a los derechos que correspondan al consumidor residente en España.
Las condiciones específicas de cada programa se facilitan por escrito antes de la contratación.